Welkom op de website van
BIG-office
De
website is bedoeld voor grote tandartspraktijken in Nederland.
De
leden van BIG-office kunnen wanneer zij zijn ingelogd beschikken over
informatie m.b.t. de vereniging en activiteiten op het gebied van organisatie,
management en kwaliteit.
Grote
tandartspraktijken die geïnteresseerd zijn om lid te worden kunnen informatie
vinden over de voorwaarden voor een lidmaatschap. Zij kunnen zich per e-mail
aanmelden.
Voor
patiënten is er een beperkte informatie ter beschikking over wat BIG-office is
en welke praktijken zijn aangesloten.
Nieuws
BIG-Office is in 2006 het BIG-Office
Certificering project, kortweg BOC, gestart.
Het project bestaat uit het opleiden van teamleden
tot kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsmanager en het tot stand brengen van een kwaliteitsnorm voor
grote tandartsenpraktijken en het daaraan gekoppelde visitatietraject door de leden zelf.
Op deze manier tracht BIG-Office
het verbeteren van de kwaliteit van de organisatie te combineren met
praktijkbezoeken zodat het bij elkaar kijken in de "keuken" een leerzame
ervaring is. Momenteel is de norm bijna gereed en zullen in het najaar van 2008
de cursussen weer starten zodat de implementatie van de norm in de praktijk
gerealiseerd kan worden.
In
het najaar van 2009 hopen we het visitatie
traject op te starten.
Aanmelden
Als
u als tandarts eigenaar van een grote tandartsenpraktijk geïnteresseerd bent in
wat BIG-Office u kan bieden en u voldoet aan alle gestelde de parameters dan kunt u zich zonder
enige verplichtingen aanmelden als potentieel lid van de vereniging door het
invullen van het inschrijfformulier.
U
ontvang dan een e-mail ter bevestiging van uw aanmelding, deze e-mail dient u
weer te bevestigen zodat de aanmelding als potentieel lid definitief is. Snel
daarna bent u gemachtigd om de pagina's voor potentiële leden te bezoeken en
heeft u daarmee toegang tot het HHR , de statuten en het lidmaatschapdocument waarin u
meer informatie vindt over de activiteiten van de vereniging en de kosten die
aan een lidmaatschap verbonden zijn.
|
|
|
Het BOC traject van BIG-office
BOC staat voor BIG Office Certificering, een traject wat door BIG-office wordt gefaciliteerd.
Cursussen: In 2006 al is de vereniging begonnen met het opzetten van cursussen voor kwaliteitsmedewerkers en kwaliteitsmanagers om het opzetten van een kwaliteitsysteem te bevorderen.
Kwaliteitsnorm: Gaande deze activiteiten bleek er een behoefte aan een kwaliteitsnorm voor grote praktijken die met name gericht was op de praktijksituatie, vastleggen in richtlijnen daar waar het fout loopt.
Website: de website van BIG-office bood ons de mogelijkheid om bestaande richtlijnen uit te wisselen, deelnemende praktijken hebben hun handboeken op de website beschikbaar gesteld aan andere deelnemende praktijken.
MAVIM-software: BIG-office adviseert deelnemende praktijken het software pakket van MAVIM aan te schaffen zodat de richtlijnen bij allen op een vergelijkbare wijze gestructureerd zijn opgeslagen in het computersysteem en daarmee op alle werkplakken toegankelijk zijn en bovendien eenvoudig uitwisselbaar met andere praktijken. Ook bij visitatie is het handboek goed inzichtelijk voor elkaar.
Visitatie:het unieke van dit traject is dat BIG-office onderlinge visitatie kan organiseren tussen deelnemende praktijken van vergelijkbaar kaliber zodat behalve een onderlinge toetsing ook bij elkaar in de keuken gekeken wordt hetgeen een leerzame aanvulling is.
Nieuwste cursussen: de huidige cursussen, welke in november 2008 starten, zijn zodanig opgezet dat afhankelijk van nivo en ervaring op verschillende momenten kan worden ingestroomd in de drie opeenvolgende cursussen kwaliteitsmedewerker basis, kwaliteitsmedewerker vervolg en de cursus kwaliteitsmanager.
Certificering: de deelnemende praktijken kunnen kiezen uit een aantal mogelijkheden om te certificeren:
1e op basis van de BOC norm door onderlinge visitaties
2e en /of op basis van de HKZ norm door een officiële audit door
een extern buro
3e zelfs certificering op basis van de ISO norm is mogelijk.
Verkort traject: Hoewel BIG-office voorstander is van een in de organisatie breed gedragen kwaliteitsysteem waarbij medewerkers worden opgeleid tot kwaliteitsmedewerkers/managers biedt BIG-office de mogelijkheid in een verkort traject ( 6 maanden) gecertificeerd te zijn.
SOLVID:Het gehele traject wordt voor BIG-office uitgevoerd en begeleid door SOLVID Zorgadvies BV
|
|
Lees meer...
|
|
|
